KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE, İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ UYGULAMALARI: VAN-BİTLİS ÖRNEĞİ

Özet

Yaşadığımız zaman aralığında insan doğasına ilişkin olarak elde edilen bulgular, hemen her ortamda insan ilişkilerinin gün geçtikçe önem kazanmasına etkisi olmuştur. Diğer taraftan ise bilgi çok büyük bir yükseliş göstermektedir. Edinilen bu bilgiler sonucunda ile gelişme, dijitalleşme çağına uyum sağlamak birey, kurumlar ve toplumlar üzerinde yeni arayışlara yönelme ihtiyacını doğurmuştur. İnsanın duygusal ve manevi bakımından özünü bulması gerektiği gibi, işletmelerin de çalışanlarını bilmesi ve tanıması gerekmektedir. Bu çalışmanın temel amacı konaklama işletmelerinde insan kaynakları yönetimi uygulamalarını analiz etmektir. Bitlis’te bulunan 9 ve Van ilinde bulunan 18 adet işletme belgeli konaklama işletmesinde çalışan 460 çalışandan kolayda örnekleme yöntemi ile seçilen 315 kişiye anket çalışması yapıldı. Elde edilen bilgiler SPSS 22 programı ile analiz edilmiştir.Anketlere verilen yanıtlar analiz edilerek insan kaynakları ugulamaları ve iş görenler üzerine ilişkin sonuçları elde edilmiştir. Bu çalışmanın sonuçlarından faydalanılarak, konaklama işletmeciliği sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin yaklaşımları ve uygulamalarının çalışanlar üzerine olan etkisini ve sonuçlarını bilerek yapıcı politikalar geliştirip işletmede verimliliğin arttırılmasının mümkün olabileceği düşünülmektedir