PAZARLAMADA YENİ TREND: DUYGUSAL YAŞ

Özet

İnsanlar hayatları boyunca genelde 3 tip yaş kullanmaktadırlar. Fiziki yaş takvim yaşı olarak da adlandırılmakta olup insanlar çoğu zaman mecburiyetten bu yaşı kullanmaktadırlar. Fizyolojik yaş ise insanların göründüğü yaşla ilgili yaşıdır. Özellikle gençler ve kadınlar bu yaşı sıklıkla kullanmaktadırlar. Duygusal yaş ise insanların olmak istediği yaştır. Özellikle günümüzde insanlar duygusal yaş kavramını sıklıkla kullanmaktadırlar. Geleneksel pazarlama büyük ölçüde takvim yaşına odaklanmışken günümüzde markalar çok daha fazla bir biçimde duygusal yaş kavramına odaklanmaktadırlar. Günümüzde markaları, markaların mutlak hâkimi olan müşterileri yönetmektedirler. Günümüzde tüketiciler sıklıkla duygusal yaşlarını değiştirme eğilimi göstermektedirler. Takvim yaşı 60 olan bir tüketici sabah diliminde 20 yaşa, öğle diliminde 80 yaşa, akşam diliminde 5 yaşa, gece diliminde ise takvim yaşı olan 60 yaşa dönüşebilmektedir. Tüketicilerin duygusal yaşlarının sürekli olarak değişmesi ise etkin pazarlama uygulamalarını ön plana çıkarmaktadır. Geleneksel pazarlama anlayışında takvim yaşına göre pazarlama stratejisi belirleyen markalar günümüzde duygusal yaşa göre pazarlama stratejisi belirlemek zorunda kalmaktadırlar. Bu durum da markaları aktif pazarlama stratejileri üretmeye zorlamaktadır. Bu çalışmada markaların duygusal yaş kavramına göre oluşturabilecekleri pazarlama stratejilerine değinilmiştir. Unutmadan eskinin aksine günümüzde hiçbir tüketici takvim yaşında değildir.